Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits par Christine Market sur le site https://christinemarket.com. En passant une commande sur ce site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
1. Informations légales
Éditeur du site : Ange VISSOH Adresse : Bohicon, Zou, Bénin Email : contact@christinemarket.com Téléphone : (+229) 0198514949
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible (photos, descriptions, caractéristiques). Toutefois, des variations mineures peuvent exister entre les photos et le produit réel.
3. Prix
Les prix affichés sont en F CFA (XOF), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont ajoutés avant la validation du paiement. Christinemarket.com se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, le client doit :
Ajouter les produits au panier,
Valider le panier,
Saisir les informations de livraison et facturation,
Choisir le mode de paiement,
Confirmer la commande.
Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site. Le compte du client est débité au moment de la validation de la commande.
La commande ne sera traitée qu’après réception du paiement complet.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination. Christinemarket.com ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus à des transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté.
7. Droit de rétractation et politique de retour
7.1 Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à payer de pénalités (sauf frais de retour).
Indiquez votre numéro de commande et les produits concernés.
7.2 Conditions des retours
Les produits doivent être :
Non utilisés,
Dans leur emballage d’origine,
Accompagnés de tous les accessoires et notices.
Les retours ne sont acceptés que si ces conditions sont respectées.
7.3 Remboursements
Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons à votre remboursement dans un délai de 14 jours. Le remboursement est effectué selon le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande.
8. Garanties
Certains produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par la loi. Si un produit est défectueux ou ne correspond pas à la description, contactez-nous à contact@christinemarket.com avec les détails et photos.
9. Responsabilité
Christinemarket.com s’engage à tout mettre en œuvre pour assurer une information fiable sur le site. Cependant, la responsabilité de Christinemarket.com ne peut être engagée pour :
Une mauvaise utilisation du produit,
Des erreurs de saisie de l’utilisateur (adresse, produits),
Des problèmes liés au transport.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, designs) sont la propriété de Christinemarket.com. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
11. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison. Elles peuvent être utilisées à des fins de relation commerciale (avec votre accord). Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données. Contact : contact@christinemarket.com
12. Loi applicable & litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi en vigueur au Bénin. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
Ce site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience et de vous proposer des contenus plus en rapport avec vos centres d’intérêt. En utilisant ce site, vous acceptez que nous utilisons des cookies conformément à notre Politique de Protection des Données Personnelles.
